一场突如其来的新冠肺炎疫情给社会按下了“暂停键”，却意外带火了游戏娱乐、生鲜配送、在线医疗、餐饮外卖等“宅经济”。广西税务部门密切关注新业态“宅经济”发展趋势，主动跟进“非接触式”办税缴费服务，确保企业经营不受限，为战疫中的经济发展注入鲜活动力。

云端办税，服务一直在线

在广西大参林连锁药店有限公司漓江路分店，虽然实体店里“门可罗雀”，线上销售形势一片大好。大参林公司根据疫情防控形势迅速调整经营策略，及时接入了美团、京东等APP，线上下单，线下配送，避免了人群聚集，又满足了人们的用药需求。线上订单急剧增加，方便快捷的电子发票需求也在增加。“通过电话一步步指导我在电子税务局上申请了电子发票，并教我怎么开具电子发票，敲敲键盘，发票到家，着实方便！”店长叶女士说。

传统商超也开始谋求转型，加大新零售市场布局。“贵港人家门口的超市”这句广告词对大多贵港人来讲已经耳熟能详。作为贵港市土生土长并且规模最大的超市，华隆超市旗下拥有13家分店，疫情期间华隆超市坚持保供应，承担起为广大市民提供生活必需品的重任。贵港市港北区税务局主动对接企业，抽调业务骨干组建非接触业务辅导团队,通过电话、微信为华隆超市重点讲解蔬菜和鲜活肉蛋产品流通环节免征增值税的优惠政策，企业今年前两个月享受增值税减免共计448万元。

“在宅家就是做贡献”的日子里，快递配送业务就是维持市民“宅生活”的毛细血管。海航天天快递叠彩营业部里，一派繁忙景象。随着快递业逐渐恢复正常经营，主要为淘宝卖家、小微企业收揽包裹的经营部，发票存量已经捉襟见肘，无法满足营业需求。“看到微信上推送的发票邮寄服务，抱着试试看的心态在电子税务局申请了，没想到第二天发票就到手了！”财务负责人张桂芳欣喜地说。

云端辅导，答疑特别靠谱

在避免人群聚集的大环境下，大量居民宅在家中通过线上满足娱乐和社交需求，激发了游戏行业的活力。疫情期间，桂林力港网络科技有限公司单款热销软件产品增长了近5%的用户，游戏收入增加了27%。截至目前，该公司用户规模超过7000万人，覆盖全国及东南亚、欧美部分国际市场。销售收入的逆势增长，更增强了公司战“疫”的社会责任感，该公司捐赠了81万元现金支援疫情防控。桂林秀峰区税务局得知情况后，通过数据分析企业经营走势，精准聚焦企业需求，第一时间通过微信为企业推送了“量身定制”的税费优惠套餐。“税务部门的办税提醒很及时，在家就搞清楚了申报、减免税的办理流程！”公司财务邓美玲说。

疫情发生，餐饮企业经营者迅速调整，外卖无接触送餐成为主流。椿记烧鹅是桂林人熟知的老字号，也是许多人记忆中难忘的老味道。“以前我们生意好，忽视了外卖业务，现在门店客流量大幅减少，倒是外卖订单多了许多。”桂林椿记餐饮有限公司的严女士说。桂林市七星区税务局重点分析辖区内受疫情冲击较大的行业，并结合企业名单，第一时间将相关的税收优惠政策推送给企业，并细致辅导企业自主申报。

在2018年《魅力中国城》第二季，已经做了近50年酸粥的郭志勤代表崇左，来到央视舞台向全国观众展示，一路走红。而受此次疫情影响，店里的生意几乎可以用“惨淡”来形容。为了自救，郭志勤尝试发展线上点餐和外卖配送服务。了解到郭志勤的困难，扶绥县税务部门及时通过微信、电话等同郭志勤保持联系，向他宣传了新冠肺炎疫情防控有关税收优惠政策，提醒注意相关操作事项，以顺利享受相关免税政策，减少疫情带来的损失。同时还帮郭志勤跟房东协调，房租减半。“国家税收减免政策，税务部门的暖心服务，让我压力小了不少。餐饮业免征增值税，我一个季度预计就能省下近2万元。”郭志勤说。

直播引流，帮扶相当到位

龙胜龙嵴大山深处的黄洛红瑶古寨被誉为“天下第一长发村”，古寨闻名的米汤养发产品以前都是以线下销售为主，直接卖给来旅游的游客。而如今随着游客的大幅减少，米汤养发产品的销路受到重大影响。龙胜税务部门在了解到潘红妹米汤养发公司的困境后，建议他们通过淘宝直播、抖音等平台打通线上销售渠道，并向他们介绍了小微企业能够享受到的优惠政策。“通过调整销售模式，推动‘线上下单线下快递配送’，我们的销售额增长了不少，又有利好的税收政策扶持，给我们的公司发展注入了一针‘强心剂’。”

受疫情影响，兴业县春茂农牧集团往常行销两广港澳等地备受欢迎的金大叔牌土三黄鸡一度价格腰斩，量价齐跌。兴业税务部门了解到春茂农牧集团面临的困难后，及时向企业宣传延长困难企业亏损结转年限、生活服务类业务免征增值税等税收优惠政策，并推荐企业参加全区“县长电商直播带货活动”。在3月26日晚的直播活动中，有20多万人在线观看，金大叔三黄鸡及初生蛋等产品上架即被秒空。直播活动后，金大叔网上旗舰店较往日销量有较大增长，税务部门还及时跟踪走访，指导春茂公司财务人员通过电子税务局申请发票提额增量。“通过调整销售模式，我们的销售额增长了不少，同时又有优惠政策和税务部门的贴心服务，我们很有信心扭转经营困局。”春茂农牧集团财务经理说。

农历三月三与清明节前后，是壮乡集中祭祀的日子。往年的这个时候，五色糯米饭作为当季的特色小吃和祭祀的必备品都会爆单热卖。然而今年大新县壮家呗侬彩色糯米坊的李英华却因销路问题而紧锁眉头。在税务部门“线下转线上，带货进景区直播”建议之下，李英华报名参加了当地政府主办的“促进文旅经济复苏景区体验活动”。当天，李英华和彩色糯米坊工作团队身着民族服饰，五彩斑斓的糯米拼盘为景区增添了亮丽的风采，不仅吸引现场游客和群众纷纷购买，拍摄的美景美食抖音视频也吸粉无数，当日销售收入也创下了开业以来的新高。