“你们看,在指挥大厅的平台上管理人员就可以实现对路灯、广播这些硬件设备进行控制,这在国内园区信息化建设中还是首次把这么多硬件设备整合在一个平台上。”站在南宁园博园区指挥大厅,南宁园博园区信息中心负责人指着大屏上的各项数据,向记者介绍了园区的信息化建设情况。“现在园区内的视频监控、停车场、公共广播、景观照明等硬件设备,都通过技术手段,联接到了园区的综合管理平台的大屏上,在平台上就可以这些硬件设备进行控制;软件系统也全部联接和整合到平台,实现了对园区的智慧管理。”
12月6日,为期六个月的第十二届中国(南宁)国际园林博览会在南宁盛大开幕。南宁园博园作为承办此次国际园林博览会主会场,向中外来宾充分展示了园区建设成果;特别是基于“共建共享”、“互通互联”的园区信息化建设,成为了此次博览会上一道风景,受到了前来参观和考察的中外游客的充分肯定。为此,我们来到园博园,向园区信息化负责人了解了信息化建设情况。
园博园游客服务中心
中国国际园林博览会是国务院批准的全国性、综合性展示园林绿化建设成果的盛会,此次博览会是由国家住房和城乡建设部和广西壮族自治区人民政府共同主办,南宁市人民政府、广西壮族自治区住房和城乡建设厅承办;博览会以“生态宜居园林圆梦”为主题,创下了“六个第一”:第一次在少数民族首府城市举办,第一次在国家生态园林城市举办,第一次在园博会设城市建设发展主题展,第一次面向东盟国家举办,第一次在冬季建成开放,第一次与少数民族自治区成立大庆同期举办。
清泉阁实景
为迎接这次国际博览会,园博园各级领导十分重视,按照广西区委、区政府的指示要求,按照南宁市的相关规划,确定了相关建设内容,国内智慧文旅建设和服务优质企业成都中科大旗软件有限公司(以下简称“中科大旗”)承建了园区的信息化建设。按照南宁市政府“统筹集约、限额设计、共建共享”的建设原则,围绕“互联互通”的现代技术发展理念,中科大旗确定了“打造一套基础、建立两套系统、构建一个平台、形成一个终端”的建设思路,通过“南宁园博园项目智能化工程综合管控平台及其APP应用专项系统子项目”建设,整合园区内及南宁市相关系统和数据,联接园区内外相关软硬件系统和设备,全面构建智慧园区信息化应用,加快园博园实现基于软硬件相结合的“智慧园博”建设。
建设一套基础,为智慧园区做好技术支撑
以数据标准、实时监测、在线交易、移动应用等为重点,分角色建设、分阶段推进、分步骤落实,通过建设触摸查询、智能照明控制、电子巡更终端等一系列基础系统,打牢硬件基础、数据基础、应用基础、体系基础,建“互联网+园区”建设模式;通过建设,园区具备了智慧化、便捷化管理基础,具备为游客提供更好的游园服务的能力。如今,游客可通过触摸查询系统,查询了解园区各种植物的信息,了解整个园区的旅游资讯和旅游产品,极大的方便了游客。
游客查询
建立两套系统,为智慧园区形成数据支撑
12月的园博园园区内各种植物生机盎然、花卉五彩斑斓。东北游客李景轩第一次到南方,对园区内丰富的热带植物和花卉产生的浓厚的兴趣。在园区工作人员的推荐下,他下载了园区APP,通过APP,他了解到了所关注植物的名称和具体情况,并惊奇的发现,通过扫码不仅了解了植物,还有对植物的语音介绍,同时,还有AR运用的三维模块,使各种植物更加形象生动。随即,他又查询园区的其他植物信息,不禁感叹现代科技的发达和园区的智慧体验。
这是中科大旗结合园区实际,建成的两套数据库标准之一——植物模型资源数据库。通过对全园约1000种植物信息采集、分类等,实现植物信息与APP数据统计模块、GPS地图导览导航、GPS标点定位管理系统、综合管理后台的逻辑,形成全园植物简历信息数据库。普通游客可以根据植物的中文名称、拉丁学名、根、茎、叶、花、果、等观赏性进行分类检索,欣赏丰富多样的植物;专家学者可以调用植物数据,获得详尽的基础资料,开展各类科学研究,真正做到“识景学途”。
同时,按照统一的数据编码和对接标准,对接了交通、环保、气象等数据,以及园区周边旅游业态(酒店、旅游购物商店、旅游娱乐场所)数据、旅游产业运行数据(接待人数、大巴车数据、团队游客数据、景点游客数据)、旅游厕所数据,形成横向的数据共享机制和全面的数据支撑体系;通过与已建应用系统及涉旅部门数据的实时对接,逐步完成旅游政务网、资讯网及各应用系统的数据接入,目前园区内各景点视频监控、停车场、门禁票务等数据都已接入,形成纵向数据的贯通;园区可做到客源地、票务、游客、车辆等方面的大数据统计与分析,预测未来园区相关数据走势,为园区管理提供决策依据。
构建一个平台,为智慧园区形成有效监管
依托已建的两套数据系统,智慧园博综合管控平台联接园区视频监控、票务、智能停车场、园区官网、车辆调度、电子巡更、信息发布、投诉执法等功能独立的各子系统于一体,并基于地图进行展示,强化园区动态监管能力,实现各集成系统之间的数据共享,为园区日常管理、辅助决策提供服务,促进园区的管理更加规范化、科学化、智能化,提高各类旅游突发事件应急处置能力,保障游客的生命财产安全。
通过构建园区客流量、票务、WiFi、车流量分析预测以及客流、车辆预警、园区车辆管理、应急管理、安全管理、应急指挥系统,接入园区安视频监控、公共广播、电子巡更等数据,将电子信息技术、计算机技术、图像技术等先进的科学技术应用到平台中,通过计算机网络和通信网络将功能独立的各子系统有机地集成在一起,实现信息共享,便于统一指挥、调度,形成一个高效的智能指挥管理系统。联接各相关数据,对当前及历史数据进行统计分析,预测未来园区相关数据走势,对园区决策管理提供数据依据。
平台注重平、急结合,把监管、指挥始终贯穿于日常的运行管理中,平时作为园区旅游的综合管理平台,注重完善信息采集机制,整合各类旅游相关信息;急时作为应急指挥的控制中心,注重应急指挥协调,提高处置应急事件的能力;平、急结合,从而打造具备园区管理、监管调度、监测预警、应急指挥、信息发布等多种功能的综合应用平台。通过建设智慧园博综合管控平台,实现园区线上动态监管、线下设备集成的整体化智慧管理。
智能照明
形成一个终端,为智慧园区实行便捷体验
基于爱南宁APP开发智慧园博游客导览APP子模块,一方面展示第十二届中国(南宁)国际园林博览会的特色景点、活动信息等园博会风采,将拓宽园博会的宣传渠道、扩大信息受众范围,侧面促进游客数量的增长。另一方面提供二维码扫描入园、智慧导览、线上购票、电车支付等功能,为游客提供更便捷的服务。
此外,通过大数据分析,可对游客进行精准的分析,能得到很多宝贵的有用的信息,例如淡旺季时间,游客来源分析,人员比例,交通方式,消费能力等等分析,找出园区的运营长处,不足等情况,提升园博会的社会效应、经济效应。
最后,园区信息化负责人介绍,为了使园区举办完博览会之后得到应有的价值利用。此次建设,园区信息化按照5A级景区标准打造,目前,园区的信息化水平已基本满足国家5A级景区评分要求。未来我们将继续完善园区信息化建设,争取把园区申报成国家级5A级景区,为南宁旅游产业发展做出贡献。