广西零售药企要跟马云“抢”生意

传统药企在面对互联网渗透时，积极探索产业升级转型，主动拥抱“互联网+大健康战略”

“医疗健康产业成为电商领域最后一块大蛋糕，我们要抓住。”在广西一心医药集团成立15周年纪念大会上，该集团董事长刘文军说，连锁药店要通过专业性提升和多元化突围，并拥抱互联网+大健康战略。记者了解到，2013年我国医药电子商务规模为42.6亿元，仅占电商市场的0.7%，2014年为68亿元，呈快速增长态势。

订货会现火爆场面

11月20日，来自全国各地的300家医药厂商上千人赶到南宁的银林山庄参会，并同时举行了盛大的冬季订货会。

一心医药有近500家线下实体店，又是广西本土知名连锁医药集团，口碑和销售渠道备受医药厂商青睐。在20日的订货会议现场，太极集团圣粤销售公司带来的藿香正气口服液接到了众多订单。“一心每几个月举行一次订货会，上一次订货会上，我们这个口服液在现场就拿到了400多件的订单，总价50多万元。”太极集团工作人员谭先生说。

“一心有数百家实体店，又是本土的零售药企，销售渠道很给力。”现场一家药品经销企业销售代表冯女士表示，她在现场也收获了不少订单。而某个单品要是能被一心选中作为首推的品种，销量就会快速增长，有助于快速打开广西市场。

“参加大会的厂商有300家，基本上全国知名的药商都到了。”刘文军说，其中很多都是一心医药的战略合作伙伴，比如华润三九医药、太极集团、云南白药集团、广州白云山制药、北京同仁堂、九芝堂等。这些企业的产品，在老百姓当中也是很有口碑的。

从药材批发站到连锁药店50强

刘文军说，一个企业要有号召力、竞争力，离不开积累和优秀员工的努力。一心医药集团的前身是广西南宁国有二级药材批发站;2000年11月18日，广西一心医药有限责任公司注册成立;2012年，一心医药收购由广西老字号“万宝堂”演变而来的南宁朝阳大药房，成立集团公司。

“医药行业是要讲专业性的。这些积累，让一心医药有了完整的运作体系，且人才结构层次鲜明，有很多专业的执业药师。”刘文军说，现在一心医药的管理人员都有大专以上学历，且做到了所有员工执证上岗。这些积累，加上员工的敬业、付出，让企业迅速发展壮大。2015年，一心医药进入2014~2015年度中国连锁药店综合实力50强排行榜，门店数量接近500家。

传统连锁药店仍在快速发展，但也面临着机遇和挑战。比如，市场份额有限、租金高扩张难、人工成本增加，以及新医改带来的影响等问题。此外，连锁药店也同样受到了来自电子商务的冲击。阿里巴巴、京东、腾讯等互联网巨头纷纷布局医疗行业，一些新型的医疗电子商务业务冒头，带来了许多颠覆传统的医疗概念，占去一部分市场份额。

广西药企掀起电商浪潮

中国电子商务研究中心数据显示，2013年我国医药电子商务规模为42.6亿元，仅占电商市场的0.7%，2014年为68亿元，呈快速增长态势。刘文军认为，医疗健康产业成为电子商务领域的最后一块蛋糕，要抓住机遇。在此情况下，医药零售行业传统的经营模式需向专业化和多元化突围，并拥抱互联网+大健康战略，以在医疗健康产业掀起的电子商务浪潮中取得一席之地。

在专业性和多元化方面，一心医药集团重点推进门店向精细化管理和品类创新升级转型，在药品等方面延续和深化专业性服务。此外，一心医药开拓了母婴生活馆产业、建立一心中医馆产业，汇集数十名老中医坐诊。

布局大健康战略方面，一心医药谋求通过发展移动医疗、跨境母婴直购、网上开设药店等方式，谋求发展。他说，移动医疗就是开设线上问诊、网上药店、预约挂号，结合线下专家医馆提升药店专业性服务;跨境母婴直购，就是通过一心母婴的平台，海外跨境直购奶粉、食品、洗护、保健品、药妆等5大系列产品;网上开设药店，就是建立药品销售网上商城APP，发展同城物流配送，使传统药品流通销售实现更大增幅。

跨境直购由保税区直邮送达

作为医药传统连锁企业，一心医药利用线下500多家实体店的优势，已起步药业O2O业务。11月20日，一心母婴海外跨境直购电商平台上线。该电商新模式一上线，很多药店加盟商(包括其他连锁药店品牌和国产母婴店)即主动要求增加进口母婴专区和进口保健品专区。

据介绍，该平台通过“店面咨询体验，网上下单购买，保税区直邮送达”的方式进行销售。顾客可以在门店接触到实实在在的商品，然后在线上下单，享受低税额，甚至免税的商品，售后也更有保障。为保证货源原装正品以及供货稳定，一心集团从采购源头就直接掌握整个流程。在20日的上线仪式上，一心集团展示了其海外采购团队在欧洲、日本等多地工作的视频短片。

据悉，一心母婴一期将在南宁市建立6家旗舰店，20家体验店，432家药店设立体验专区。此外，还将开放300家网上微店加盟，网上微店无须花资金进货、无须发货，依靠一心医药的支撑实现开店创业。

刘文军说，一心集团未来还将借助互联网医疗、医药零售电商等业务，实现商品销售和医疗服务的互补，借助互联网和线下门店带来的流量，利用大数据分析，实现精准营销，精准服务。